আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সুরক্ষা পর্যন্ত সবকিছু আমরা কীভাবে পরিচালনা করি — সহজ বাংলায় জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬11kfb আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচের বিষয়গুলো এই নীতির প্রধান অংশ।
কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন — সেটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।
SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফে লার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে কখন এবং কী শর্তে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। শিশু সুরক্ষা আমাদের কঠোর নীতি।
11kfb-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব। প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
11kfb একটি আন্তর্জাতিকমানের অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) 11kfb-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। তাই 11kfb-তে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সে বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন।
11kfb শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
নোট: 11kfb কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
11kfb আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা নীতি আমাদের কাছে একটি আইনগত ও নৈতিক দায়িত্ব।
11kfb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণ আইনগত ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হবে।
11kfb ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মতো কাস্টমাইজ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
11kfb আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।
11kfb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো 11kfb সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সর্বদা হ্যাশড ও সল্টেড ফর্মে থাকে।
11kfb-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।
11kfb শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্র হ করি না বা পরিষেবা প্রদান করি না।
আপনার সন্তান যদি 11kfb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে প্রমাণিত।
11kfb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি নীতি ও শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সরাসরি আপনার সাথে কথা বলি আমরা।
সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। হ্যাকার বা অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এক ক্লিকেই পরিবর্তন সম্ভব।
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা 11kfb-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগেই আপনাকে জানানো হবে।
11kfb সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো এবং সীমিত করার অধিকার।
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সরাসরি আমাদের কাছে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার।
আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।